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瑞穂环保科技(上海)有限公司

 

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  • 电邮:kaixie@ecoleet.com
  • 工作时间:周一至周五 (不含法定节假日) 09:00-17:30
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常见问题

Common problem

Q你们清洁布艺家具和别人有什么不同?

A与传统的清洁公司不同,ECOLEET所提供的卓越及完善的绿色安全清洁服务方案,除了能达到传统清洁的目的以外,还能帮您清除各类过敏原如花粉、尘螨、霉菌、细菌及真菌...

A与传统的清洁公司不同,ECOLEET所提供的卓越及完善的绿色安全清洁服务方案,除了能达到传统清洁的目的以外,还能帮您清除各类过敏原如花粉、尘螨、霉菌、细菌及真菌孢子等。医学上已经证明这些过敏原是引发过敏性反应如哮喘、支气管炎、湿疹、打喷嚏及皮肤发痒等元凶 。ECOLEET所提倡的"避免使用不必要的有毒化学剂以减少对环境的污染"的绿色清洁理念。除了能令您和家人免受有毒化学品的污染外,又同时能彻底清洁和消毒各类布艺家具。因此我们的清洁服务能改善您的居住环境,并提高室内空气质量。

Q请问你们的付款方式是怎么样的?

AECOLEET支持多种支付方式,目前我们支持的支付方式有如下几种:现金(人民币、美元)、银行卡(银联,维萨,万事达,运通,JCB)、支付宝、微信、PAYPAL、...

AECOLEET支持多种支付方式,目前我们支持的支付方式有如下几种:现金(人民币、美元)、银行卡(银联,维萨,万事达,运通,JCB)、支付宝、微信、PAYPAL、World First、公司转账、支票。您也可以通过我们的官方网站底部支付方式来获取支付二维码等更多信息。

Q你们有服务价格表嘛?

A目前我们只针对合作的商业及渠道客户提供价格列表。如您想咨询我们服务及产品的价格,请通过微信或电话等方式联系我们,以此获取更多信息。...

A目前我们只针对合作的商业及渠道客户提供价格列表。如您想咨询我们服务及产品的价格,请通过微信或电话等方式联系我们,以此获取更多信息。

Q你们用什么样的产品来进行服务的?

AECOLEET有着一套严格的供应商选择方案。我们的供应商不乏有跨国世界500强公司,英国当地行业的领导者,日本百年企业,美国政府机构供应商等。针对不同的服务,我...

AECOLEET有着一套严格的供应商选择方案。我们的供应商不乏有跨国世界500强公司,英国当地行业的领导者,日本百年企业,美国政府机构供应商等。针对不同的服务,我们优先确保产品无论是对人体还是环境都是天然安全的。我们所选用的服务产品,都经过国内或当地严格的认证及审批。比如美国的供应商需拥有美国环境总署的认证及声明文件,澳洲的供应商则需要提供澳大利亚药物管理局或澳洲检疫及检查服务处等认证证书。由于欧美及西方国家对于产品认证的要求较为完善。因此这也是ECOLEET服务质量及信心的保证。

Q如何预约你们的服务

A您可以通过以下方式预约:电话预约、E-mail预约、网站留言预约及微信预约。ECOLEET建议提前2至3天预约,所有取消及更改提前1天确认。...

A您可以通过以下方式预约:电话预约、E-mail预约、网站留言预约及微信预约。ECOLEET建议提前2至3天预约,所有取消及更改提前1天确认。

Q你们杀虫是怎么杀的?和其他杀虫公司有什么不同?

A一般灭虫公司只会以喷药作为唯一施工方法。作为ECOLEET的客户, 你无需要再倚赖毒性较高及或会对身体有害的传统除害剂; 我们会先找出害虫孳生点或来源地, 然后...

A一般灭虫公司只会以喷药作为唯一施工方法。作为ECOLEET的客户, 你无需要再倚赖毒性较高及或会对身体有害的传统除害剂; 我们会先找出害虫孳生点或来源地, 然后建议客人先透过改善环境卫生、修整建筑物及贮存方法等去防止害虫入侵; 然后再以物理防治方法及最后有限度使用除害剂。 ECOLEET选择德国拜耳来作为我们的害虫防治供应商以保证我们的服务品质。除了传统的化学防治方案以外,ECOLEET更提供独有的I.B.M(Inspection 勘察及检查,Bespoke Treatment Plan 量身定做处理方案,Monitoring & Tracking 持续监控及追踪)防治方案,我们也会通过使用绿色害虫管理方案*.针对一些对健康及环境要求较高的客户。 *什么是绿色害虫管理(Green Pest Management) 绿色害虫管理在于强调非除害剂方法的使用, 旨在减少使用传统除害剂(包括会毒害人及环境)于家居或其它场所同时, 仍然能够有效执行控制方案; 绿色害虫管理以 "预防" 及 "监控" 相互配合, 以谨慎及负责任的态度去使用除害剂为客人提供有效的解决方案。  

Q你们都是现场服务的嘛?能够带回你们公司清洗?

AECOLEET提供的所有服务都是上门进行的,如果您有家具如地毯、窗帘需要带回公司清洗。或如地毯浸水等无法现场进行等特殊情况。我们可提供上门取送货服务。但需要支付...

AECOLEET提供的所有服务都是上门进行的,如果您有家具如地毯、窗帘需要带回公司清洗。或如地毯浸水等无法现场进行等特殊情况。我们可提供上门取送货服务。但需要支付一定的额外费用。

Q你们有优惠活动嘛?如何了解到你们的优惠活动?

AECOLEET会不定期开放一些短期促销优惠活动以吸引更多的客户来体验我们的卓越的服务及产品。我们会通过官网首页,微信公众号,微博等多个媒体途径来发布优惠活动内容...

AECOLEET会不定期开放一些短期促销优惠活动以吸引更多的客户来体验我们的卓越的服务及产品。我们会通过官网首页,微信公众号,微博等多个媒体途径来发布优惠活动内容。

Q我有严重的过敏症,你们能帮我解决嘛?

AECOLEET的家居清洁及消毒服务能有效缓解各类由尘螨,病菌(霉菌)及各类粉尘所引起的过敏症,我们的服务可通过具有CAP(美国病理家学会)和ISO15189:2...

AECOLEET的家居清洁及消毒服务能有效缓解各类由尘螨,病菌(霉菌)及各类粉尘所引起的过敏症,我们的服务可通过具有CAP(美国病理家学会)和ISO15189:2007(医学实验室-质量和能力专用要求)认证的第三方实验室的检测,对于一些比较严重的过敏症患者,我们也会有一些配套的产品长期抑制过敏源的产生。

Q请问能否提供多语言服务

AECOLEET能提供中英双语服务。目前我司所有外勤人员均可使用双语言进行交流。如需其他语言支持需要支付额外翻译费用...

AECOLEET能提供中英双语服务。目前我司所有外勤人员均可使用双语言进行交流。如需其他语言支持需要支付额外翻译费用

Q你们外地能服务吗?

A我们目前支持上海,浙江及江苏及附近的客户。崇明地区需支付额外费用,浙江及江苏的客户设有最低消费标准。具体请咨询我们的客户人员。...

A我们目前支持上海,浙江及江苏及附近的客户。崇明地区需支付额外费用,浙江及江苏的客户设有最低消费标准。具体请咨询我们的客户人员。

Q你们能做日常保洁吗?能做开荒保洁吗?

AECOLEET不是传统的家政及保洁公司,无法提供此类服务。...

AECOLEET不是传统的家政及保洁公司,无法提供此类服务。

Q如何减低家中的致敏源?

A想有效地减少尘螨过敏原,首先要减少活生生的尘蟎,以及避免与尘螨过敏原接触。由于尘蟎是依靠湿气生存,所以,将室内的湿度调低于 50%(保持最少五天),便可把尘蟎杀...

A想有效地减少尘螨过敏原,首先要减少活生生的尘蟎,以及避免与尘螨过敏原接触。由于尘蟎是依靠湿气生存,所以,将室内的湿度调低于 50%(保持最少五天),便可把尘蟎杀死。此外,上海的天气时干时湿,我们可使用除湿机控制室内的湿度。同样的,除湿机要长时间使用;以一天最少八小时房间的湿度不高于 50% 为例,才能有效减少尘螨。访问以下链接获取更多 CAAC 的教育资讯 http://allergy.hk/index.html